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Roscal Coffee Roaster に関するご質問・ご要望は、以下のフォームよりお気軽にお送りください。
01
お問い合わせ前のご確認
- ご注文内容・配送状況については、ご注文確認メールおよび配送業者の追跡サービスをご確認ください。
- キャンセルは発送前のご注文に限り承ります。発送後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
- 初期不良・誤配送については、商品到着後7日以内にご連絡ください。
02
お問い合わせ方法
以下のフォームよりお問い合わせ内容をご入力のうえ、送信してください。 フォームからの送信が難しい場合は、後述のメールアドレスよりご連絡ください。
対応可能なお問い合わせ種別
商品について注文・キャンセルについて配送について初期不良・誤配送についてその他
→お問い合わせフォームを開く
※ 別タブで Google Forms が開きます
回答目安: いただいたお問い合わせには、2〜3営業日以内を目安にご返信いたします。 繁忙期や大型連休中はお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
03
メールでのお問い合わせ
フォームをご利用いただけない場合は、下記メールアドレスへ直接ご連絡ください。 件名に「お問い合わせ」と明記のうえ、お名前・ご注文番号（お持ちの場合）・お問い合わせ内容をご記載ください。
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